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2018.06.05
【不用品回収】何度もやり取りせず正確な見積もり料金を出す方法【家具・家電】
お世話になります。
片付け壱番屋の長谷川です。
「とりあえず見積もりしてもらいたいなあ」「でも何を伝えればいいんだろう？」
このようなご不安を抱えていらっしゃるお客様も多いかと思います。
今回はメールや電話におきまして、比較的少ないやり取りでご不用品のお見積りを行う方法をご紹介します。
ご依頼の多い家具と家電を例に挙げます。
家具に関しましては材質やサイズ(形状)、状態、またお分かりになれば質量をお伝えください。
以下、それぞれ具体的に箇条書きいたします。
・材質：木材や金属(多くはスチール)、ガラスなど
・サイズ(形状)：高さ・横幅・奥行き(cm)、取り外し可能か(固定方法はネジなど)
・状態：傷や汚れ、色あせがあるか。また付属品の有無
・質量：わからなければ男性1人で運び出しができるかどうか
続きまして家電です。こちらはメーカーや品番(型番)、質量(容量)、年式、状態をお伝えください。
以下、詳細です。
・メーカー・品番(型番)・質量(容量)・年式：シールで貼ってあることが多い。お持ちなら取扱説明書参照
・状態：正常動作をするか。また、傷や汚れ(特に冷蔵庫)はあるか
お電話口でよくあることなのですが、「普通」という言葉をお使いになられるお客様もいらっしゃいます。
はっきり申し上げますと「普通」では何もご返答することができません。
便利で使ってしまいがちな言葉ですが、主観による説明にならないようご注意ください。
お見積りの際は、上記の内容をお伝えいただければ正確なお見積料金をすぐにご提示することが可能です。
さらにメールでご連絡の場合、文章でお伝えづらい内容があれば不用品の写真を送っていただくことが有効です。
さて、長くなってしまいましたが、ご紹介は以上になります。
皆様のお見積りに関するご不安が少しでも解消できましたら幸いです。
片付け壱番屋 長谷川
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